Куда обращаться если протекает балкон

Что делать если течет крыша балкона?

Когда течёт крыша на балконе последнего этажа, многие люди чаще всего «включают панику» и начинают сетовать на коммунальщиков, плохую погоду, нехватку денег на ремонт или множество других факторов разной степени объективности. Такая ситуация случается довольно часто, но, по традиции, чаще всего – в самый «неудобный» момент, когда средств и времени критически не хватает.

Мы не станем призывать вас к ответственности и ещё раз напоминать о том, что ремонтные работы и техническое обслуживание собственного жилища следует проводить своевременно, а не тогда, когда «петух клюнет». Также в этой статье вы не найдёте пошаговых инструкций, которые можно во множестве сыскать на специализированных сайтах, т. к. причин беды, как и методов борьбы с ней может быть немало. Но разобраться в том, почему течёт крыша балкона и что делать, если каждый выход на лоджию превращается в рискованное и опасное предприятие, все же стоит.

Но для начала хотелось бы предостеречь любителей бороться с любой домашней проблемой своими руками. Друзья, поверьте, починить балкон и заменить перегоревшую лампочку – совсем не одно и то же. Заниматься подобными работами должны специально подготовленные люди, имеющие необходимый опыт, инструменты и материалы. Им, естественно, придётся заплатить («бесплатных» решений, увы, нет), но это намного более предпочтительный вариант, чем сделать своими руками, а потом все переделывать.

Почему течёт балкон на последнем этаже?

Установить точную причину сможет мастер, произведя осмотр «пациента». Только после этого есть смысл принимать решение о том, как справиться с проблемой с минимальными потерями. Сразу уточним, что ставить «диагноз» самостоятельно – себе дороже. Если денег не много, можно попробовать «выловить» специалиста из ЖЭКа (РЖУ, ТОС, УК – нужное подчеркнуть). Говорят, некоторым везёт. Как вариант, пригласите независимого эксперта из коммерческой компании или разбирающегося «в теме» знакомого. Но, повторимся, никакой самодеятельности. Как говорил профессор Преображенский, герой повести Михаила Булгакова «Собачье сердце»: «в Большом пусть поют, а я буду оперировать». Мудрые, между прочим, слова.

Самые распространённые причины того, что течёт крыша балкона

• Трещины на козырьке. Один из самых условно безобидных вариантов. Но здесь важно убедится в том, что он «единственный и неповторимый», так как при наличии трещины есть вероятность, что капающая месяцами вода уже подточила бетонную плиту или металлическое крепление перил.
• Крайняя степень износа гидроизоляционного слоя. Чаще всего это встречается в старых, ещё брежневских и сталинских, домах. Но бывают случаи, когда защитное покрытие летит вследствие его плохой укладки, либо же оно просто исчерпало свой ресурс (дружно говорим «спасибо» доблестным китайским производителям).
• Ошибки при монтаже или ремонте балкона. Бывает, что «лажают» мастера, но чаще всего винить в проблеме приходится собственную жадность (работы сделаны своими силами или с привлечением случайных специалистов).
• Неправильно установленный отлив. Если течёт крыша именно по это причине, то, считайте, вам повезло: расходы будут минимальными. Только сделайте одолжение: не наступайте на те же самые грабли и поручите ремонт профессионалам.
• Стык козырька и несущей стены недостаточно защищён или повреждён (нарушена гидроизоляция).
• Обратный уклон козырька. Это провоцирует застой воды со всеми вытекающими (в прямом и переносном смысле слова!) последствиями.

Варианты решения проблемы

Чуть выше мы попробовали вместе с вами разобраться с ответом на вопрос «Кто виноват?», а теперь пришло время поговорить о том, «Что делать?». Уточним, что в этом разделе вы найдёте не развёрнутые, пошаговые инструкции, а, скорее, краткий перечень возможных путей решения. Это сделано для того, чтобы вы могли для начала принципиально определиться с дальнейшими действиями, а не собирать полезную информацию по всему тексту.

Что делать, если течёт потолок на балконе

Заняться ремонтом самостоятельно. Этот вариант мы уже частично обсудили. Если у вас есть опыт, инструменты, свободное время, оборудование для промальпа и уверенность в собственных силах, можно и попробовать. Во всех остальных случаях об этом лучше и не помышлять.

Обратиться в ЖЭК. Казалось бы, самый правильный вариант. Ведь стоимость ремонта кровли или замены гидроизоляционного слоя во многом складывается из цены самой работы, а коммунальщики сделают её «бесплатно». Но «за просто так» сейчас трудиться никто не станет (и не важно – официально или нет), да и «поймать» нужного специалиста будет непросто.

Найти толкового исполнителя на стороне. Самый правильный вариант, особенно если финансовый вопрос не стоит критически остро. Поспрашивайте знакомых, поищите мастера на специализированных форумах, проштудируйте рекламные объявления в своём городе. Но прежде чем принимать окончательное решение, убедитесь, что имеете дело не с мошенником.

Официальный путь

Если вы намерены добиваться истины в управляющей компании (УК), то приготовьтесь к трудностям. Основная проблема в данном случае – даже не поиск мастера, а двусмысленность нормативной базы, разграничивающей права и обязанности жильца и ЖЭКа.

Что должны ремонтировать коммунальщики:

• Несущие стены.
• Фундамент.
• Домовая кровля.
• Крыша и козырёк лоджии.
• Балконная плита.

Что должны ремонтировать сами жильцы:

• Сами балконные блоки (в т. ч., их остекление).
• Все квартирные двери.
• Нежилые площади (к ним традиционно относят балконы).
• Фасад (обшивка, покраска), защита от коррозии любых металлических частей и элементов конструкции.
• Внешний крепёж.
• Оконные системы.
• Парапет.
• Квартирные стены и потолки.

Следовательно, если течёт козырёк балкона в «Хрущёвке», этим должны бесплатно (!) заниматься коммунальщики (1 список, 4 позиция). Но, с другой стороны, балконные блоки (2 список, 1 позиция) остаются «на совести» самих жильцов.

О чём следует помнить, подавая заявление на ремонт нежилого объекта:

• У вас должна быть на руках пояснительная записка. Акценты в ней необходимо сделать на опасностях, которым подвергаются прохожие.
• Все документы и фотографии должны быть в двух экземплярах.
• Сохраняйте всю переписку с УК. Как написал в своё время советский поэт Василий Иванович Лебедев-Кумач, «Без бумажки ты букашка, а с бумажкой – человек». С того момента прошло 90 лет, но фраза до сих пор остаётся актуальной.
• Жалуйтесь в районную (городскую) администрацию, привлекайте к делу СМИ.
• Если УК отказывается выполнять свои обязательства, готовьтесь с ней судится. Дело вы почти наверняка выиграете, но нервов и временим потратите – дай Боже.

Что следует иметь на руках, если вы хотите компенсировать расходы на ремонт, оплаченный из своего кармана (настоятельно рекомендуем заручиться поддержкой толкового юриста, который умеет «разговаривать» с коммунальными службами):

• Все чеки за стройматериалы.
• Платёжки рабочим.
• Подтверждение от организации, которая занималась ремонтом (заметим: она должна быть сертифицирована для подобных услуг).
• Документ, подтверждающий целесообразность использования именно этих строительных материалов, а не каких-либо иных.

Если течёт крыша на балконе последнего этажа, это можно «преподнести» как следствие аварийности участка. Другими словами, доказать, что ваша лоджия или балкон – потенциальный источник ЧП, в котором могут пострадать люди. Коммунальщики боятся этого как огня, так как последствия вмешательства «высших сил» будут для них очень и очень печальными.

Виды «подходящих» повреждений:

• Разрушение бетонной плиты или большие трещины на её поверхности.
• Видимая коррозия арматуры или оголение её значительного сегмента.
• Повреждение или существенный износ водостоков, разрушенная гидроизоляция.
• Явные щели между самой плитой и стеной.
• Верхний балкон без карниза или длительное время пребывает в плачевном состоянии.

Что делать, если течёт лоджия или балкон?

Предположим, вам придётся самому заниматься ремонтом (вопрос о том, кто будет оплачивать этот предприятие, оставим в стороне). Если ситуация не критическая, справиться с бедой помогут несколько видов работ: герметизация швов, гидроизоляция балкона (мастика, рулонные материалы) или установка козырька. Обсудите с толковым мастером все имеющиеся варианты и выберете из них лучший. Также важно не забывать о герметизации стеклопакетов, причём доводить ситуацию до потопа в квартире всё же не стоит.

Герметизация швов

Метод используется и для ремонта, и для профилактики. Его можно проводить в любое время года. Особого внимания требует зона состыковки козырька и самой стены. Настоятельно не рекомендуем для подготовки поверхности использовать какие-либо моющие средства, т. к. они сильно ухудшают сцепление (адгезию).

• Полиуретановый. Лучший вариант для нашего случая. Весьма эластичен и устойчив к жёсткому УФ-излучению.
• Тиоколовый (2-компонентный). Уступает полиуретановому по прочности.
• Акриловый. Отличается недостаточной пластичностью, а резкие перепады температур со временем разрушат его. Если течёт крыша балкона, использовать можно, но только в случае полного отсутствия альтернатив.
• Силиконовый. Не держит механические нагрузки и не отличается эластичность. Для заделки швов и стыков его лучше не применять.

Гидроизоляция мастикой

Метод, считающийся «лёгким» для самостоятельного применения, но таковым он кажется на первый взгляд. Вам понадобится грамотно выбрать состав (обмазочный или проникающий), правильно развести его, подготовить поверхность и сделать при необходимости цементную стяжку. Ничего сложного в этом нет, но, если у вас нет должного опыта, лучше поручить все хлопоты профессионалам.

Гидроизоляция рулонными материалами

Из-за того, что ремонт будет вестись снаружи козырька, риск несчастного случая возрастает многократно. Для соединения отдельных листов используются специальные клеящие составы или горелка. В первом случае мы рекомендуем пенофол, во втором – гидроизол, гидростеклоизол или филизол. Но ещё раз напомним, что ваша роль в ремонте (особенно, если течёт балкон на последнем этаже, а вы ещё не научились летать) будет только «присутствующей».

Козырёк над забором

Если он отсутствует, то риск протечек значительно увеличивается. Поэтому вместо того, чтобы заниматься латанием «локальный дыр», лучше всего решить проблему установкой крыши. Предприятие не из дешёвых, но ваши затраты обязательно окупятся. Каркас конструкции должен быть только металлическим (пластиковый – это просто деньги на ветер).

Рекомендуемые материалы для кровли:

• Ондулин.
• Металлочерепица.
• Гофролист.
• Поликарбонат.
• Профнастил.

Варианты конструкции козырька:

• Зависимая. Опорой для неё станет каркас или сама балконная рама. Единственный, но достаточно значимый недостаток, — нескромная стоимость.
• Независимая. Вся конструкция монтируется непосредственно на несущую стену. Финансовые затраты будут гораздо меньше, но выбор подходящих материалов усложнится (подойдут только те варианты, которые отличаются небольшим удельным весом).

Что делать, если течёт лоджия или балкон? Можно, конечно, заняться поисками хорошего мастера, взять штурмом ЖЭК или отложить работы до лучших времён. Но гораздо выгоднее сразу же обратиться за помощью в компанию «Пик групп». Мы знаем о ремонте всё и готовы доказать, что он вполне может быть доступным!

Устранение протечек балконов

Среди нежилых помещений любой квартиры наибольшей незащищенностью от внешних воздействий обладает балкон или лоджия. Как правило, чтобы помещение всегда оставалось сухим требуется качественная наружная отделка, остекление и тщательная герметизация всех технологических стыков. При этом влага может просочиться даже через балконную плиту верхнего этажа, которая выступает в качестве кровли для балкона вашей квартиры. Подобная ситуация проявляется при несвоевременном обслуживании, а также вследствие естественного износа материалов. Влага проникает сквозь мелкие отверстия в бетонной плите, что вызывает плесневые образования, разрушение металлических элементов основы и т.п. В результате объект становится не безопасным с конструкционной и санитарной точки зрения. Далее мы более подробно рассмотрим, что делать, если протекает балкон сверху, и куда обращаться при подобных проблемах.

Компания «Ремспецстрой СПБ» оказывает услуги по герметизации оконных конструкций, устранения протечек балконов и лоджий, исправлению дефектов остекления.

Кто должен устранять течь балкона сверху?

Учитывая постановление №491 от 13.08.2006 балконы, лоджии, а также несущие стены являются общим имуществом жильцов многоквартирного дома. Именно владельцы должны содержать фасадные элементы в надлежащем состоянии. При этом следует понимать, что за обслуживание подобных объектов отвечает управляющая компания. Сохранность и герметичность балконной плиты верхнего этажа является полноценной ответственностью управляющей компании. Однако далеко не всегда владельцы квартир об этом знают, предпочитая обходиться своими силами. Также управляющая компания может отказать в проведении подобных мероприятий, так как они не всегда входят в перечень обязательных услуг по обслуживанию дома, а также на основании того, что за отделку и техническое состояние балконных конструкций отвечает только собственник данного помещения.

Причины возникновения течи через балкон сверху.

Далеко не всегда причиной течи сверху является плохое состояние балконной плиты. Среди наиболее распространенных случаев специалисты отмечают следующие:

• Не герметичные швы на стыке балкона с конструкциями дома.
• Повреждения кровельного материала.
• Отсутствие специализированных отливов из оцинкованного металла.

Также течь и сырость на балконе проявляются из-за строительных недочетов – обратного уклона верхней балконной плиты. В данном случае из-за осадков на плите скапливается влага, которая разрушает конструкцию и просачивается сквозь микротрещины. Со временем трещины увеличиваются, что существенно усугубляет ситуацию. Для ее исправления необходимо просто выровнять поверхность плиты, чтобы влага не скапливалась и не протекала на ваш балкон.

Нередко причиной появления протечек являются сложные архитектурные элементы на фасаде балкона сверху. Именно они могут стать причиной образования излишних потоков воды в дождливую погоду, которые просачиваются сквозь негерметичные стыки. В данном случае потребуется герметизация и оснащение балкона дополнительной системой отвода стоков.

Что делать если течет балкон сверху?

• Минимизировать процессы, способствующие скоплению влаги на балконе, обеспечив надлежащий отвод воды.
• Обеспечить необходимую герметичность стыков конструкций балкона с элементами дома. Также при помощи гидроизоляционных материалов следует устранить места течи, ликвидировав возможность повторного образования влаги.

Герметизация стыков

Герметизация стыков – эффективное средство борьбы с протечками балкона, а также активная мера профилактики подобного явления. Основной материал – герметик, который необходимо правильно подобрать. При выборе герметизирующего состава важно учитывать, что на него будет активно влиять окружающая среда, а значит, под ее воздействием состав должен сохранять свои свойства и характеристики. Кроме того герметик должен быть эластичным и прочным.

Среди лучших представителей герметиков для балкона выступают составы на основе полиуретана, которые отлично сохраняют свои характеристики под действием влаги и солнечных лучей. Данный состав можно использовать для заделывания швов между балконом и фасадом дома, а также стыков кровли с балконными конструкционными элементами. Герметизацию крыши лучше всего доверить профессиональным строителям. Процесс потребует применения специализированного оборудования и снаряжения. Все поверхности стыков тщательно очищаются и обрабатываются и заделываются утеплителем с монтажной пеной. Непосредственно на пену укладывается герметик. В свою очередь, утеплитель обеспечивает прочность шва, пена выступает в качестве уплотнителя и наполнителя стыка, а герметик защищает от проникновения влаги.

Гидроизоляция конструкций балкона и лоджии.

Основным этапом гидроизоляции балкона является правильный монтаж кровельного гидроизоляционного материала и откосов. В зависимости от используемых материалов различают несколько способов гидроизоляции крыши — на основе битума, полимеров или специализированной мастики. Не всегда целесообразно и правильно применять рулонные материалы, так как в процессе эксплуатации помещения листа материала оседают, образуя перегибы и всевозможные каналы, по которым влага может протекать в помещение. Также данные материалы могут скапливать влагу, которая вызывает сырость и плесневые образования.

Именно по этой причине профессионалы рекомендуют выполнять гидроизоляцию обмазочного типа. В данном случае используется мастика, которой покрывают балконную плиту и козырек. Можно применять даже однокомпонентную мастику, которая не требует особых знаний и навыков от исполнителя работы.

Монтаж зависимой или независимой кровли балкона

Отсутствие крыши на балконе гарантирует проявление протечек. В данном случае потребуется обустройство козырька или более дорогостоящее и удобное остекление балкона.

Самым простым в реализации вариантом является установка независимого козырька, который изготавливается на каркасе из дерева или металла с обустройством кровли из любых соответствующих материалов — металлочерепица, ондулин, профилированный металл и т. п. Крепление данной конструкции осуществляется консольным методом непосредственно на несущую стену. Данный вид конструкции легко устанавливается, однако, обладает ограничением по габаритам. Более сложным и дорогим вариантом является зависимая крыша, которая предусматривает крепление к стене, а также обустройство вертикальных несущих стоек с установкой на балконную плиту. Такая схема позволяет сразу или в будущем, выполнить полноценное «холодное» или «теплое» остекление балкона.

Течет балкон в новостройке

Проблема течи балкона достаточно распространена даже в новостройках. В данном случае порядок действий несколько отличается. Что же делать если течет балкон в новостройке? В большинстве случае сдача дома застройщиком осуществляется в соответствии с федеральным законом №214-ФЗ. При этом данный закон не оговаривает качество строительных работ, что подводит нас к вопросу «что же делать, если протекает балкон в новом доме?». Ответ кроется в этом же законе, где предусматривается необходимость соответствия качества выполненных работ, качеству, оговоренному договоре долевого участия. Кроме того, данные работы должны соответствовать градостроительным регламентам и нормам строительства. В итоге, если данный момент был оговорен в ДДУ, а по факту квартира не соответствует требуемому качеству, застройщик обязан устранить недостатки или компенсировать затраты владельца жилплощади на устранение протечек балкона. Далее разберем по пунктам, что нужно делать, если протекает балкон в новостройке:

• Обязательно предварительно ознакомиться с договором долевого участия. Особенное внимание уделить гарантийным срокам на устранение недостатков застройщиком. Если гарантия еще действует, можем переходить следующему этапу. Следуя закону №214-ФЗ от 30.12.2004, а именно статье 7, застройщик берет на себя обязательство передать объект дольщику в надлежащем качестве, которое соответствует условиям договора, градостроительным регламентам, техническим нормам, проектной документации и т. п. В противном случае, владелец квартиры может предъявить претензию застройщику в связи с ненадлежащим качеством объекта на протяжение гарантийного срока, установленного договором. При этом срок гарантии не может составлять менее 5 лет.
• Важно правильно составить акт осмотра объекта с подписью представителя управляющей компании или ТСЖ. Содержание документа должно включать тщательное описание всех выявленных недостатков, возможные причины их проявлений, а также места их обнаружения. Рекомендуется к документу приложить фотографии выявленных недостатков.

Необходимо подготовить претензию к застройщику. В содержание документа обязательно включают требование устранить выявленные недостатки (протечки балкона) в установленный срок. К претензии прикладывается составленный и подписанный акт обследования помещения.

Правила оформления претензии. В первую очередь, тщательно изучите договор. Как правило, он содержит информацию о порядке направления претензий по качеству строительных работ. Адрес, куда необходимо отправить претензию может отличаться от адреса регистрации застройщика. В данном случае можно порекомендовать дополнительно отправить дубликат претензии по адресу строительной компании, на имя директора. Отправлять документы необходимо заказным письмом с обязательным уведомлением о получении.

Содержание документа должно включать ссылку на номер и дату договора с застройщиком, а также адрес квартиры, где выявлены недостатки. Обязательно озвучиваем требования, а также сроки устранения выявленных недостатков в разумных рамках. Очень важно не упустить данный момент, так как в соответствии с законом о защите прав потребителей за нарушение сроков устранения недостатков предусматривается пеня в размере 3% от стоимости оказываемой услуги. В данном случае 3% исчисляется от стоимости работ по устранению течи на балконе новостроя, если цена выполнения данной работы оговорена договором об оказании услуг застройщиком. Если стоимость не определена — 3% исчисляется от общей суммы заказа. При этом, если дело дойдет до суда, с застройщика дополнительно взимается 50% штраф от общей суммы неустойки в пользу потребителя услуг.

Обязательно в претензии необходимо указать контактные данные — почтовый адрес, номер телефона и т. п.

В самом неудачном варианте застройщик может игнорировать ваши требования или после выполнения ремонтных работ протечки продолжаются. В данном случае застройщику необходимо отправить требование о возмещении неустойки по факту течи балкона. Оформление документа оформляется аналогично претензии с отправкой заказным письмом на те же адреса.

Вы также можете обратиться в суд, который обязан рассмотреть дело о принуждении застройщика выплатить неустойку, в том числе за испорченное имущество из-за течи (если таковой факт был), за нарушение сроков выполнения работ по устранению течи, за неуплату неустойки в добровольном порядке, а также за причинение морального вреда. В данном случае может потребоваться проведение профессиональной экспертизы с документальным заключением. Ее можно произвести в рамках судебного дела или перед рассмотрением дела в суде. При этом, все расходы за проведение данной операции необходимо возложить на застройщика. Учитывая тот факт, что суд производится в рамках закона о защите прав потребителей, вы освобождаетесь от уплаты госпошлины или получаете льготу. Если суд принимает решение об удовлетворении ваших требований, то затраты на вашего судебного представителя также относятся к застройщику.

Чтобы оформить исковое заявление необходимо приложить копии: договора участия в долевом строительстве, акта приема-передачи объекта в пользование, акты обследования с фотографиями и подписями, требования об оплате неустойки, документы, подтверждающие отправку корреспонденции и её получение застройщиком, акт проведенной экспертизы (если на момент подачи иска она была произведена), а также ходатайство о возмещении средств, затраченных на судебного представителя. Непосредственно для застройщика потребуется подготовить исковое заявление со всеми прилагающимися документами.

Наша компания производит замену холодного остекления на теплое не изменяя внешний вид фасада в самые короткие сроки. На объектах работают только опытные сотрудники, которые создадут надежную и долговечную конструкцию и рассчитают ее теплоизоляционные показатели. Производим утепление стен и отделку балкона под ключ.

Течет балкон сверху от соседей — что делать?

Козырек – наиболее незащищенная часть балкона. На него попадают дождь и снег, и влага просачивается во все мелкие щели. В трещинках появляется плесень, в них задувает ветер, арматура повреждается коррозией, и дыры постепенно становятся все больше. Через время на потолке появляются мокрые пятна, с каждым сильным дождем их становится все больше, и это сигнал к тому, что нужно делать ремонт.

Неприятности, которые могут возникнуть из-за протечки балкона

Когда на балконе образовывается течь, он становится почти непригодным для использования. Если в сухую погоду протечка напоминает о себе только следами, оставшимися от воды, то во время дождя или таяния снега на нем невозможно высушить белье, хранящиеся на нем вещи намокают и приходят в негодность. Кроме этого, страдает отделка: сначала на потолке и стенах появляются желтые подтеки, затем поверхности покрываются темным плесневым налетом, который сложно вывести.

Если некоторое время не предпринимать никаких мер для устранения протечки, вода через стык плиты со стеной станет затекать в жилую комнату. На потолке и стене, прилегающих к балкону, во время дождя образуются мокрые пятна, а после их высыхания появляется желтизна. В этом случае ремонт придется делать не только на балконе, а и в квартире.

Почему течет балкон

Обычно при строительстве дома балконные плиты (вернее, стык между стеной дома и плитой), закрываются гидроизоляцией, поэтому в принципе протечки не должно быть. Возникает она в том случае, если в устройстве гидроизоляции допущены технологические отклонения, или дом старой постройки и срок службы гидроизоляционных материалов подошел к концу.

Протечка на балконе может возникнуть в трех случаях:

1. Квартира находится на верхнем этаже, и козырек над балконом не плотно прилегает к стене. В результате через щели дождевая и талая вода заливают балкон;
2. Балкон на этаже выше не застеклен, а балконная плита на нем требует ремонта;
3. Верхняя плита установлена с уклоном в сторону стены дома, из-за чего вода скапливается на балконе, подтекает под гидроизоляционное покрытие, и проникает сквозь бетон вниз. Такая ситуация бывает редко, но анализируя причину протекания, нужно учесть и ее.

Еще одна причина затопления балкона – отсутствие водоотливов и недостаточная герметизация щелей между остеклением и козырьком. Стекая по козырьку вниз, часть воды попадает внутрь балкона, и она заливает стекла. Случиться это может, когда длина козырька недостаточна, и его край расположен почти вплотную к окнам остекления.

Какой бы ни была причина протечки, чтобы решить проблему следует сначала осмотреть крышу балкона, оценить масштабы неисправности, а затем принимать меры для ее устранения.

Что делать, если протекает стык между плитой и стеной дома

Исправить положение, просто замазывая щели в потолке, не получится, поскольку нужно устранить причину протекания. Попадая в трещины сверху, влага будет превращаться в лед, после нескольких циклов замерзания и таяния щели расширятся, и поток воды снова будет попадать внутрь балкона. Какие предпринимать действия, зависит от того, на каком этаже находится квартира. Если вода попадает от соседей сверху, вопрос придется решать с ними, так как ремонтные работы следует проводить у них на балконе.

Когда квартира находится на верхнем этаже и вода поступает через козырек из железобетонной плиты, вопрос решается или своими силами, или с участием ответственной организации (ЖЭУ, ЖЭК и прочие).

В домах старой постройки, так называемых хрущевках, над балконами верхних этажей не устанавливались железобетонные козырьки. Хозяева квартир делали их самостоятельно из подручных материалов вместе с остеклением балкона. Шаткая самодельная конструкция является наиболее частой причиной протечки, и для решения проблемы нужно отремонтировать козырек, а если он не подлежит ремонту, построить новый.

Ремонт балконной плиты у соседей сверху

Поскольку производится ремонт у соседей этажом выше, по логике вещей, им должны заниматься владельцы балкона. Но если не повезло с соседями и они отказываются взять на себя расходы, есть два выхода: обратиться в коммунальные службы или произвести ремонт самому. Рассмотрим порядок действий, как отремонтировать балконную плиту сверху своими силами.

Подготовка плиты к ремонту

В первую очередь снимается старое покрытие и растрескавшаяся стяжка. Убирается весь рыхлый раствор, и выбиваются неустойчивые куски бетона. Хорошо расчищается стык между плитой и стеной дома, и заделываются цементным раствором обнаруженные дефекты. Если на поверхности остались выбоины и трещины, их также следует заделать и выровнять. Поверхность плиты должна быть ровной, без резких перепадов, чтобы положенный на нее слой гидроизоляции не деформировался и не прорвался.

Устройство гидроизоляции

Лет 20 назад для гидроизоляции балконов применялся рубероид, который приклеивался на растопленную смолу. В условиях жилой квартиры произвести такие манипуляции со смолой и рубероидом сложно, поэтому можно применить более современные методы.

Материалы для устройства гидроизоляции на балконе:

• Битумно-полимерная обмазочная (окрасочная) мастика с каучуковыми и резиновыми добавками;
• Полимерная гидроизоляция на основе синтетического каучука;
• Штукатурная изоляция;

Устраивается гидроизоляция с заходом на стену на высоту 15 см и распределяется по балкону на ширину минимум 50 см от стены. Любой вид материала наносится в несколько слоев, каждый толщиной 1 см. Слои накладываются поочередно после просыхания предыдущего.

Стяжка на балконе

Когда гидроизоляция положена, сверху заливается цементная стяжка. Возле стены делается плавное закругление из раствора, закрывающее гидроизоляцию, а по краю балконной плиты слой стяжки укладывается тоньше. Благодаря этому, создается скос от стены дома, и вода свободно стекает вниз, не задерживаясь на плите.

Если балкон находится на последнем этаже, гидроизоляция устраивается на железобетонном козырьке. Настилается она в том же порядке, как на балконе у соседей сверху.

Герметизация балкона

Кроме наружных работ важно провести внутреннюю герметизацию балкона. В отличие от гидроизоляции, это операция по заделке швов и стыков между остеклением и стеной дома, балконной плитой и козырьком. Самый простой способ заделать стыки, это запенить их монтажной пеной. После разбухания и застывания, лишняя пена срезается строительным ножом и прошпаклевывается. Шпаклевание является обязательной процедурой, поскольку под действием воздуха и солнечного света пена темнеет и разлагается. Особо тщательной герметизации подвергается стык самодельного козырька над балконом возле стены дома.

Если вода затекает со стороны рам остекления, устраивается система водосточных желобов, которые будут отводить воду от рам. Сначала по периметру верхней балконной плиты или козырька устанавливаются отливы, а под ними монтируются водостоки круглого сечения. Отливы также устанавливаются с наружной стороны под оконными рамами и по краю балконной плиты своего балкона.

Небольшое видео по герметизации и монтажу отливов балкона снаружи:

Кто должен ремонтировать балкон в многоквартирном доме?

Окна Проф >> Балконы инфо >> Кто должен ремонтировать балкон в многоквартирном доме: ремонт аварийных балконов

Проблема аварийных балконов особенно в старых зданиях – не редкость. Конструкции с расшатанными перилами не пригодны для использования и угрожают безопасности прохожих. Если с ремонтом в квартире все понятно, то вопрос о том, кто должен ремонтировать балкон, и кто понесет ответственность в случае его обрушения, интересует многих собственников.

Определяем категорию имущества

Трудности с определением ответственности возникают из-за того, что по сути балкон относится как к индивидуальному, так и общедомовому имуществу. Так, бетонная плита – это общее имущество (ПП РФ № 491 от 13.08.2006 ч. I, п.2). Поэтому за сохранность этого конструктивного элемента здания, равно как и за его ремонт несет ответственность УК.

Также УК несет ответственность за надлежащее состояние кровли над балконами и лоджиями на последних этажах домов.

А вот следить за элементами остекления, дверями, навесами должен собственник. Поэтому работы по окраске, замене стеклопакетов или напольного покрытия делает владелец квартиры за свой счет.

Внимание: в случае, если в МКД есть балконы, имеющие единое ограждение или двери с выходом на общий балкон, то они также являются общедомовым имуществом, и ремонтировать их должна УК.

Кто должен ремонтировать балкон в приватизированной квартире

УК производит текущий или капитальный ремонт, укрепление балконной плиты. Устраняет причины, которые могут способствовать ее дальнейшему разрушению (например, восстанавливает водостоки).

А на собственника возлагаются обязанности по обеспечению надлежащего состояния индивидуального имущества:

• утепление проемов;
• гидроизоляция парапетов;
• обработка металлических конструкций антикоррозийными составами или краской;
• защита бетонной плиты от воздействия влаги – укладка напольного покрытия

Также от собственника требуется не захламлять балкон, не выносить на хранение габаритные и тяжелые предметы, чтобы не создавать дополнительную нагрузку на несущие элементы. Запрещено самовольное внесение изменений в конструкцию, установка козырьков. К примеру, если с самодельной крыши снег упадет на припаркованный внизу автомобиль, то возмещать ущерб будет собственник квартиры.

Ремонт аварийных балконов в муниципальных квартирах

Разделение имущества на общедомовое и индивидуальное здесь происходит по тому же принципу, только в роли собственника жилого помещения выступает муниципалитет (наймодатель).

Получается, что ремонт бетонных плит производится управляющей организацией. А приведение в надлежащее состояния перил, парапетов, козырьков – это прямая обязанность муниципалитета (ст. 65 ЖК РФ).

Наниматель может сделать ремонт за свой счет, но при этом имеет право потребовать уменьшения размера квартплаты (пользование жилым помещением, ОДИ). Или возместить стоимость расходов, понесенных в результате ненадлежащего исполнения наймодателем своих обязанностей (ст. 66 ЖК РФ п.2).

Кто отвечает за ремонт ограждений

Здесь все зависит от того, на каком этаже расположен балкон. К примеру, конструкции на последних этажах здания относятся к общедомовому имуществу. Соответственно за их состояние и безопасность отвечает управляющая организация.

В остальных случаях замена навесов и козырьков производится собственниками за свой счет.

Важно: бывают случаи, когда жильцы нижних этажей на собрании собственников выносят вопрос об исключении кровли над лоджиями из общедомового имущества. Это незаконно, поэтому вне зависимости от решения жильцов, ремонт проводит УК.

Обязанности управляющей компании

Регламентируются постановлением Госстроя о правилах эксплуатации жилого фонда (№ 170 от 27.03. 2003):

1. Проводить плановые проверки зданий, выявлять нарушения, разъяснять правила использования общедомового имущества.
2. Участвовать в общих собраниях собственников, разъяснять, кто должен делать ремонт балкона и в каких случаях. В дальнейшем это избавит от споров и конфликтов жильцов с представителями управляющей организации
3. Следить за состоянием балконных плит. Плановая проверка проводится не реже 2 раз в год. Весной и осенью (до наступления отопительного сезона). Мелкие дефекты – трещины, разрушение бетонного слоя должны устраняться своевременно, чтобы исключить дальнейшее разрушение балконной плиты.
4. При выявлении существенных деформаций, осыпания бетонного покрытия, обнажения арматурной сетки, сотрудники управляющей компании должны составит акт. В документе указывается степень повреждения, возможные причины возникновения. В зависимости от степени деформации принимается решение о проведении капитального ремонта. В документе указывается степень повреждения, возможные причины возникновения.
5. Составлять план с указанием сроков, предварительных объемов и стоимости работы.

Также с требованиями произвести ремонт аварийных балконов в управляющую организацию могут обратиться сами жильцы.

Источники финансирования

Любой ремонт в многоквартирном доме, по сути, производится за счет собственников жилья. Которые ежемесячно обязаны оплачивать взносы за капитальный, текущий ремонт. Решение о проведении ремонта принимается на общем собрании жильцов.

Кто будет отвечать, если балкон обрушится

В случае обрушения балконной плиты или ее части, ответственность за последствия понесет руководитель УК.

При условии, что:

1. Управляющая организация своевременно не отреагировала на требования собственников о проведении ремонта.
2. Будет доказано, что обрушение произошло в результате некачественного ремонта.

А также если собственник не вносил самовольных изменений в конструкцию. Поэтому если планируется застеклить балкон, особенно в старом доме, то желательно предварительно провести строительную экспертизу.

Куда обращаться, если балкон находится в аварийном состоянии

Собственники квартир после проведения общего собрания обращаются в управляющую организацию с просьбой провести осмотр и устранить имеющиеся дефекты.

Наниматели, проживающие в мкд на условиях социального найма должны направить заявление в муниципалитет или администрацию населенного пункта.

Серьезными повреждениями балконной плиты, требующие капитального ремонта, считаются:

• разрушение бетонного слоя, видимые трещины;
• скрытые дефекты, связанные с растяжением арматуры;
• видимая коррозия металлических несущих конструкций
• обрушение плиты по краям балкона;
• частично или полностью разрушено ограждение (перила, парапет);
• разрушения, превышающие 30 % по глубине плиты.

Причин разрушения бетонного слоя может быть несколько. Это и фактор времени, применение некачественных строительных материалов, неправильно устроенный или отсутствующий водосток.

Текущий ремонт проводится при выявлении трещин, сколов на поверхности плиты, несущей стены.

Как правильно составить заявление

Обратиться в управляющую организацию можно лично с устной просьбой, но впоследствии (при обращении в вышестоящие инстанции) доказать факт обращения будет сложно. Поэтому лучше составить заявление в письменном виде.

Установленной формы нет, но документ должен содержать:

1. ФИО (полностью) заявителя, адрес проживания.
2. ФИО, должность руководителя УК, адрес местонахождения организации.
3. Наименование – «заявление», «жалоба».
4. Кратко – причина обращения, конкретные требования и сроки проведения ремонтных работ. Можно подкрепить требования ссылками на нормативные акты, пункты договора с управляющей организацией.
5. Просьба о признании конструкции аварийной, угрожающей имуществу, жизни и здоровью, как самого собственника, так и третьих лиц (соседей, прохожих).
6. Также стоит изложить просьбу об уведомлении заявителя о решении вопроса в письменном виде. В дальнейшем, если управляющая организация не примет никаких мер, подобные свидетельства бездействия станут доказательством при обращении в суд.
7. Приложить фото-, видео-доказательства, результаты опроса жильцов дома (если проводился). А также результаты независимой строительной экспертизы. Она проводится за счет собственников, но в случае, если вина УК будет доказана в суде, то затраты компенсируются управляющей организацией.
8. Дата составления, подпись заявителя.

Документы лучше отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Совет: если обращаетесь с письменным заявлением непосредственно в офис УК, подготовьте 2 экземпляра. Один с отметкой о регистрации документа оставьте себе.

Проблема в том, что переписка с УК может занять продолжительное время. Управляющая организация может ссылаться на отсутствие денег на спец. счете, неблагоприятные погодные условия, а по сути, отказываться выполнять обязательства.

Важно: УК вправе закрыть доступ жильцов к балкону, который находится в аварийном состоянии вплоть до окончания ремонтных работ.

Поэтому, если балконная плита действительно имеет серьезные дефекты, трещины и грозит обрушением в любой момент, лучше отремонтировать балкон самостоятельно. А после потребовать возмещение понесенных расходов с УК в судебном порядке. В качестве подтверждения затрат нужно предоставить кассовые чеки, договор и акты выполненных работ от фирмы-подрядчика.

Что делать, если управляющая организация бездействует

Если в ходе общего собрания жильцов было принято решение о проведении капитального ремонта, а УК свои обязательства не выполнила, необходимо обратиться с заявлением в региональную Госжилинспекцию.

В документе указать:

1. ФИО заявителя, адрес.
2. Суть проблемы. По возможности кратко и лаконично, с указанием нарушений.
3. Просьба выдать предписание УК (наименование, адрес) о выполнении своих обязанностей. В данном случае – произвести ремонт.
4. Предпочтительный способ получения ответа (почта России, электронное письмо)
5. Приложить доказательства бездействия УК. Это могут быть фотографии, письма от управляющей организации. Копия договора с собственниками.
6. Дата подпись.

Совет: если в ремонте нуждаются несколько балконов, то лучше подать коллективную жалобу. Как правило, они рассматриваются быстрее. Заявление составляется аналогично, только в «шапке» документа указываются фамилии всех заявителей.

Если даже после направления предписания, УК не принимает никаких мер, заявление направляется повторно. Одновременно подается жалоба в прокуратуру по месту нахождения управляющей организации.

В любом случае ответственность за состояние балкона и своевременный ремонт несут и управляющая организация и собственник. Поэтому в интересах владельца следить за собственным балконом и своевременно обращаться в УК с требованием провести необходимый ремонт.